常见问答选型、报价、施工、售后常被问到的问题
下面这 8 条是客户问得最多的。没写到的直接打电话， 工作时间 周一至周六 8:30-18:00 有人接，不在工作时间留言我们第二天回。
选型能不能先上门看看再报价？
可以。仙桃市区和周边乡镇我们免费上门勘测，看现场之后出清单和报价。勘测完你不做了也没关系，不收费用。
报价含税吗？能不能开票？
网站上的价格是含税参考价，实际以报价单为准。增值税普通发票和专用发票都能开，开票信息在下单时给我们就行。
设备是正品吗？有没有质保？
设备走正规渠道进货，能开产品证明。整机按厂家质保执行，一般三年；易耗品和线缆类一年。我们施工的部分一年质保。
小项目接吗？就几个点位。
接。零星点位按次收费，上门费加点位费，具体电话里说清楚，不会因为单子小就不接。
施工会不会影响我们正常上班？
可以安排在周末或者下班后做。办公楼改造我们一般是周五晚上进场、周日晚上撤场，周一早上正常办公。提前说你的时间要求就行。
做完之后出问题找谁？
打客服电话，7×24 有人接。市区的一般故障 4 小时内上门，重大故障 2 小时内响应。签了托管协议的客户优先处理。
现有设备还能用，你们会让我们全换吗？
不会。勘测完我们会在清单里标清楚哪些能留着继续用，哪些建议换，并说明原因。能用三年的设备没必要提前换。
能不能只买设备不要施工？
可以，设备供货和施工可以分开。只供货的话我们负责送货和开箱验货，安装调试由你们自己做，价格按设备清单算。
